이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 라온웍스 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 MASHIN AI 웹사이트 및 모바일 애플리케이션(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 이용자: 본 서비스에 접속하여 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자.
• 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자.
• 예측 정보 서비스: AI 모델이 공개된 경주 데이터를 기반으로 산출한 순위 예측 결과·통계 분석·참고용 추천 조합을 열람할 수 있는 유료 정보 콘텐츠 서비스.
• 알람 부가서비스: 예측 정보 서비스 이용자가 추가로 신청할 수 있는 SMS 정보 알림 서비스.
• 마권: 「한국마사회법」에 따라 한국마사회가 발매하는 승마투표권을 의미하며, 회사는 마권을 발매·판매·중개·알선하지 않습니다.
• 영업시간: 평일(주말·공휴일 제외) 한국 표준시 09:00~18:00. 결제 확인·서비스 활성화·환불 처리 등의 기준 시간으로 사용합니다.

제3조 (서비스의 범위 및 성격)

회사는 다음과 같은 정보·콘텐츠 서비스를 제공합니다.

• 경마 일정·결과 등 공개 정보의 정리·제공 (무료)
• AI 모델이 산출한 순위 예측·통계 분석 정보 (유료, 결제·승인 후 열람 가능)
• SMS 알람 부가서비스 (유료 추가)
• 경기 종료 약 10분 후 종료된 경기의 결과 및 예측 비교 (무료)

본 서비스의 모든 콘텐츠는 참고용 정보로 제공되며, 회사는 다음의 행위를 일절 수행하지 않습니다.

• 마권의 직접 판매·발매·중개·알선
• 이용자를 대신한 마권 구매·환금 행위
• 특정 마권 구매에 대한 권유·강요
• 적중·수익에 대한 보장 또는 확정적 표현

제4조 (이용 요금)

알람은 단독 신청 불가, 예측 정보 서비스 이용자만 추가 신청 가능합니다. 모든 요금은 부가가치세 포함 금액입니다.

제5조 (당일 신청 마감)

당일(서비스 이용일 당일) 예측 정보·알람 신청은 한국 표준시(KST) 오후 3시까지만 접수합니다. 이후 시간에는 익일 이후 일정만 신청 가능합니다.

제6조 (결제 및 서비스 활성화)

• 결제는 무통장입금, 신용·체크카드, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제수단으로 가능합니다.
• 회사가 결제(입금)를 확인한 시점부터 서비스가 활성화됩니다 (영업시간 내 1시간 이내 처리).
• 활성화 전(미승인 상태)의 신청은 자유롭게 취소·환불할 수 있습니다.
• 활성화 이후의 환불은 「제8조 (청약철회 및 환불)」에 따릅니다.

제7조 (이용자의 권리 및 의무)

• 이용자는 회사가 제공한 정보·콘텐츠를 사적 용도 외 무단으로 복제·재배포·상업적 이용할 수 없습니다.
• 제공되는 예측 정보는 통계적 추정 결과이며, 실제 경기 결과나 적중 여부를 보장하지 않습니다.
• 이용자가 본 서비스의 정보를 참고하여 한국마사회에서 마권을 구매하는 등 외부 행위를 하는 경우, 그에 따른 모든 법적·재산적 결과는 이용자 본인의 의사결정에 따른 책임이며 회사는 이에 관여·중개·알선하지 않습니다.
• 이용자는 본 서비스를 「사행행위 등 규제 및 처벌 특례법」, 「한국마사회법」 등 관련 법령에 위반되는 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

환불에 관한 자세한 사항은 환불 정책을 참고해 주세요. 요약:

• 승인 전 단순 변심 — 100% 환불 (전자상거래법 제17조 제1항)
• 승인 후 단순 변심 — 디지털 콘텐츠 이용 가능 상태에 해당하므로 환불 제한 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호)
• 경기 취소 등 사업자 귀책 사유 — 100% 환불
• 시스템 장애로 정보 미제공 — 100% 환불
• 환불 처리 기한: 신청 접수 후 영업일 3일 이내 처리 (카드 결제는 카드사 정책에 따라 영업일 추가 3~7일 소요 가능)

제9조 (회사의 책임 제한)

• 회사가 제공하는 예측 정보는 통계적 추정에 기반한 참고용 정보이며, 적중·수익을 보장하지 않습니다.
• 회사는 천재지변, 정전, 통신 장애 등 불가항력 사유로 인한 서비스 제공 차질에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 본 서비스 정보를 참고하여 외부에서 행한 마권 구매 등 일체의 외부 거래 결과(손익, 환금 분쟁 등)에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자에게 직접적인 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 그에 상응하는 책임을 부담합니다. 본 조의 다른 규정은 회사의 고의·중과실 책임을 면제·제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제10조 (서비스 변경 및 중단)

회사는 서비스 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 단 긴급한 사유가 있는 경우 사후 공지할 수 있습니다. 유료 서비스의 중단으로 이용자가 서비스를 이용하지 못한 경우 잔여 일수에 비례하여 환불합니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 외부에 공개하지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 관할)

• 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
• 이용자와 회사 간 분쟁이 발생한 경우 우선 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원 또는 소비자분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
• 소송이 필요한 경우 관할 법원은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원으로 합니다. 이용자의 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원으로 하며, 주소·거소가 명확하지 않거나 외국 거주자인 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할 법원으로 합니다.

제13조 (회원가입 및 자격)

• 회원가입은 만 19세 이상인 자에 한하여 가능합니다. 이는 「한국마사회법」상 미성년자의 마권 구매가 금지되어 있음을 고려한 조치입니다.
• 이용자는 가입 시 본인의 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 가입 승낙을 거부하거나 사후 회원자격을 정지·해지할 수 있습니다.
  • 만 19세 미만으로 확인된 경우
  • 타인의 정보(이메일·휴대폰·결제수단 등)를 무단 사용한 경우
  • 가입 정보를 허위로 기재한 경우
  • 이전에 본 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 자가 재가입을 시도하는 경우
  • 관련 법령(「사행행위 등 규제 및 처벌 특례법」, 「한국마사회법」 등) 위반 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
• 회원은 가입 시 회사가 정한 필수 약관·정책에 동의해야 하며, 동의하지 않을 경우 가입할 수 없습니다.

제14조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

• 회원은 언제든지 마이페이지의 "회원 탈퇴" 메뉴 또는 고객센터를 통하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
• 탈퇴 시 회사는 이용자의 개인 식별 정보(이메일·이름·휴대폰 번호 등)를 즉시 익명화 처리합니다. 단, 「전자상거래법」 등 관련 법령상 보존 의무가 있는 거래·결제·환불 기록은 익명화된 형태로 관계 법령이 정한 기간(통상 5년) 동안 보존됩니다.
• 환불 처리가 진행 중인 신청 건이 있는 경우, 환불 절차가 완료된 후에 탈퇴할 수 있습니다.
• 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 후 회원 자격을 정지하거나 강제 해지할 수 있습니다.
  • 본 약관 제13조의 가입 자격을 상실한 사실이 확인된 경우
  • 다른 회원·제3자의 권리를 침해한 경우
  • 본 서비스를 사행행위·법령 위반 목적으로 이용한 경우
  • 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해한 경우
• 탈퇴·자격 해지된 회원이 동일 이메일로 재가입을 신청할 수 있으나, 이전 데이터(구독 이력·포인트 등)는 복구되지 않습니다.

제15조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 회사가 운영하는 서비스 화면 또는 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
• 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
• 약관을 변경하는 경우 회사는 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항 등을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하며, 가능한 경우 가입 시 등록한 이메일로도 별도 안내합니다.
• 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 시행일 전까지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용한 경우에는 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
• 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래법」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

부칙

• 본 약관은 2026년 4월 29일부터 시행합니다.
• 2026년 5월 6일 개정: 회원가입 자격(제13조)·회원 탈퇴 절차(제14조)·약관 변경 절차(제15조) 신설, 영업시간 정의 추가, 책임 제한 표현 명확화, 관할 법원 표기 정비.